Các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp dịch vụ

Để sử dụng dịch vụ của Nền tảng, Khách hàng phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên, có đầy đủ năng lực pháp luật, hoặc là tổ chức hoạt động hợp pháp.
• Cung cấp đầy đủ, trung thực và chính xác thông tin đăng ký.
• Có quyền hợp pháp đối với hạ tầng, hệ thống hoặc dữ liệu được kết nối với Nền tảng.
• Tuân thủ các điều kiện này và các quy định pháp luật có liên quan.

Nền tảng cung cấp dịch vụ lưu trữ và phân tích dữ liệu tin sinh học — là dịch vụ phần mềm. Nền tảng không cung cấp hàng hóa vật lý. Bạn được phép sử dụng Nền tảng để:

• Lưu trữ, quản lý và phân tích dữ liệu nghiên cứu phi người (vi sinh vật, thực vật, động vật, mẫu môi trường), dữ liệu mô phỏng hoặc dữ liệu đối chuẩn, và dữ liệu công khai đã được công bố hợp pháp hoặc đã được ẩn danh hóa đúng cách — trong phạm vi gói đã đăng ký. Dữ liệu cá nhân nhạy cảm chưa được công bố công khai của cá nhân tại Việt Nam không được phép sử dụng trên Nền tảng công khai.
• Tích hợp API và công cụ của Nền tảng vào website, ứng dụng hoặc hệ thống nội bộ của bạn.
• Đồng bộ kết quả phân tích và metadata với phần mềm hoặc hệ thống quản lý của bạn.

Dữ liệu cá nhân nhạy cảm: Nền tảng công khai không tiếp nhận và không xử lý dữ liệu cá nhân nhạy cảm chưa được công bố công khai của cá nhân tại Việt Nam. Dữ liệu bộ gen người hoặc dữ liệu liên quan đến sức khỏe chỉ được xử lý thông qua một mô hình tự vận hành (self-hosted) theo thỏa thuận riêng, trong đó Vieomics cung cấp Nền tảng Omicslab với vai trò hệ thống quản lý nền tảng, bạn thực hiện triển khai đầy đủ trên hạ tầng của chính mình và tự vận hành, tự cấu hình, phân tích, lưu trữ và quản lý dữ liệu; không có dữ liệu của Khách hàng nào được tự động truyền từ mô hình tự vận hành (self-hosted) tới Vieomics, trừ khi bạn chủ động cung cấp thông tin hoặc cho phép truy cập chỉ nhằm mục đích hỗ trợ và bảo trì đã thỏa thuận như nêu tại Chính sách bảo mật, và Vieomics không phân tích dữ liệu đó. Dữ liệu người được công bố công khai không mặc nhiên là dữ liệu ẩn danh: dữ liệu đã được công bố công khai và truy cập mở hợp pháp, hoặc đã được ẩn danh hóa đúng cách chỉ có thể được xử lý trên Nền tảng công khai sau khi đánh giá nguồn, điều kiện truy cập và rủi ro riêng tư.

Bạn đồng ý sử dụng Nền tảng phù hợp với pháp luật Việt Nam và các quy định có liên quan về bảo vệ dữ liệu, an ninh mạng và nghiên cứu khoa học. Bạn chịu trách nhiệm về căn cứ pháp lý, sự đồng ý và chấp thuận đạo đức đối với dữ liệu bạn xử lý.

Bạn không được sử dụng Nền tảng để:

• Vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền của bất kỳ người nào.
• Tải dữ liệu cá nhân nhạy cảm chưa được công bố công khai của cá nhân tại Việt Nam lên Nền tảng công khai (trừ dữ liệu công khai đã được công bố công khai hoặc ẩn danh hóa hợp pháp).
• Cung cấp thông tin sai sự thật hoặc giả mạo danh tính của bất kỳ người hoặc tổ chức nào.
• Tải lên mã độc, cố gắng truy cập trái phép hoặc can thiệp vào an ninh, ổn định của Nền tảng.
• Tái định danh cá nhân hoặc phân biệt đối xử với bất kỳ người hoặc nhóm nào.
• Lách hạn ngạch hoặc biện pháp bảo mật, hoặc bán lại quyền truy cập khi không có sự cho phép bằng văn bản.
• Dịch ngược, sao chép hoặc khai thác phần mềm, API hoặc tài liệu kỹ thuật của Nền tảng khi chưa được chấp thuận bằng văn bản.

Bạn chịu trách nhiệm tích hợp với Nền tảng theo đúng tài liệu kỹ thuật của chúng tôi, bảo vệ thông tin xác thực của mình và kiểm soát quyền truy cập của nhân viên hoặc bên thứ ba. Bạn phải thông báo ngay cho chúng tôi khi phát hiện dấu hiệu lộ thông tin xác thực, truy cập trái phép hoặc sử dụng bất thường. Chúng tôi có thể áp dụng rate limit hoặc biện pháp kỹ thuật khác để bảo vệ hạ tầng, và có thể thay đổi hoặc ngừng hỗ trợ một phần API để nâng cấp hoặc tuân thủ pháp luật, thông báo hợp lý khi thay đổi ảnh hưởng đến việc tích hợp của bạn.

Trường hợp bạn kết nối hạ tầng lưu trữ, kiểm soát phiên bản hoặc tính toán của riêng mình (Bring Your Own Cloud), bạn chịu trách nhiệm về tính bảo mật, quyền truy cập và an toàn dữ liệu trên hạ tầng đó. Trong giới hạn pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với sự cố phát sinh từ hệ thống do bạn tự quản lý, mà không giới hạn các nghĩa vụ của chính chúng tôi theo pháp luật hiện hành hoặc theo thỏa thuận riêng.

Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống ổn định, an toàn và liên tục, nhưng không bảo đảm dịch vụ hoạt động 100% thời gian, không có lỗi hoặc gián đoạn, hoặc có thời gian phản hồi cố định. Gián đoạn có thể phát sinh do bảo trì, sự cố hạ tầng hoặc đối tác, lỗi Internet hoặc viễn thông, tấn công mạng, hoặc các sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

Chúng tôi có thể tạm ngừng, giới hạn hoặc chấm dứt dịch vụ khi các điều kiện này hoặc điều khoản sử dụng bị vi phạm, khi có dấu hiệu gian lận, lạm dụng hoặc rủi ro bảo mật, khi phí không được thanh toán đầy đủ, theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, hoặc khi cần bảo trì, nâng cấp hoặc bảo vệ hệ thống. Khi chấm dứt, chúng tôi có thể thu hồi thông tin xác thực và vô hiệu hóa quyền truy cập. Việc chấm dứt không làm chấm dứt các nghĩa vụ tài chính hoặc trách nhiệm pháp lý đã phát sinh trước thời điểm chấm dứt.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với việc chậm hoặc không thể thực hiện nghĩa vụ do các sự kiện bất khả kháng, bao gồm thiên tai, hỏa hoạn, dịch bệnh, chiến tranh, mất điện diện rộng, tấn công mạng, lỗi Internet hoặc viễn thông, lỗi từ đối tác hạ tầng, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ nỗ lực khắc phục trong thời gian sớm nhất có thể.

Chúng tôi có thể sửa đổi hoặc bổ sung các điều kiện này khi cần thiết để phù hợp với hoạt động, yêu cầu của đối tác hoặc quy định của pháp luật. Phiên bản cập nhật được công bố trên Nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận nội dung sửa đổi.

Các điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày được công bố trên Nền tảng. Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tuyên vô hiệu theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền thì các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ sản phẩm, API hoặc dịch vụ nào, Khách hàng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp dịch vụ này.