Chính sách giá

Một số sản phẩm hoặc tính năng của Nền tảng có thể áp dụng phí dịch vụ. Biểu phí được công bố trên trang bảng giá của Nền tảng, trên Dashboard hoặc thông báo trực tiếp đến Khách hàng.

• Gói đăng ký (Subscription): tính phí theo chu kỳ, thông thường theo tháng, theo gói bạn lựa chọn.
• Lưu trữ Marketplace (pay-as-you-go): tính phí theo mức sử dụng, theo chu kỳ tháng, gắn với gói đăng ký đang có hiệu lực.
• Nạp trước (top-up): khoản tín dụng trả trước trong ví tổ chức, dùng để thanh toán cho các dịch vụ trên Nền tảng.

Giá được thể hiện bằng Đồng Việt Nam (VND), đã bao gồm hoặc chưa bao gồm thuế GTGT tùy theo thông báo tại bước thanh toán hoặc trên hóa đơn. Ngoài khoản phí đã niêm yết, không phát sinh chi phí nào khác từ việc bán dịch vụ. Chi phí cho hạ tầng bạn tự kết nối (Bring Your Own Cloud) do nhà cung cấp của bạn thu và không thuộc giá của chúng tôi.

Mỗi gói bao gồm các hạn ngạch sử dụng (lưu trữ, tính toán và số job chạy đồng thời). Nếu mức sử dụng vượt hạn ngạch đã đăng ký trong một chu kỳ, phần vượt được tính theo đơn giá hiệu lực của gói và trừ từ số dư trả trước của Khách hàng mà không làm gián đoạn dịch vụ. Khách hàng cần duy trì số dư phù hợp với mức sử dụng thực tế để dịch vụ hoạt động ổn định.

Biểu phí có thể được điều chỉnh theo từng thời điểm, hoặc áp dụng các chương trình khuyến mại. Khi có thay đổi, chúng tôi công bố trên Nền tảng ít nhất 20 ngày trước thời điểm áp dụng. Nếu Khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi biểu phí mới có hiệu lực thì được xem là đã chấp nhận mức phí đã điều chỉnh.

Trừ khi pháp luật có quy định khác, các khoản phí đã thanh toán không được hoàn lại. Việc hoàn tiền khi chấm dứt dịch vụ được điều chỉnh bởi Chính sách về phương thức cung cấp dịch vụ, chấm dứt dịch vụ và hoàn tiền.