Chính sách thanh toán

• Bước 1: mở trang bảng giá trên Nền tảng, chọn gói bạn mong muốn và chọn “Đăng ký”.
• Bước 2: tạo tài khoản hoặc đăng nhập. Nếu là người dùng mới, điền các thông tin yêu cầu; chúng tôi gửi email xác nhận để kích hoạt tài khoản.
• Bước 3: quay lại mục bảng giá và chọn gói phù hợp nhu cầu.
• Bước 4: hoàn tất thông tin thanh toán và tiếp tục.
• Bước 5: kiểm tra gói, điền mã giảm giá nếu có và tiếp tục thanh toán.
• Bước 6: thanh toán bằng mã QR hoặc chuyển khoản theo thông tin được cung cấp để kích hoạt gói dịch vụ.

Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:

• Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin tài khoản hiển thị trên Dashboard hoặc trên hóa đơn. Vui lòng không sửa nội dung chuyển khoản.
• Cổng thanh toán trực tuyến, hỗ trợ thẻ nội địa, thẻ quốc tế và các phương thức mà cổng cung cấp.
• Nạp trước (top-up) vào ví tổ chức.

Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin thanh toán trước khi chuyển khoản. Dịch vụ chỉ được kích hoạt hoặc gia hạn sau khi chúng tôi xác nhận thanh toán.

• Thanh toán theo từng chu kỳ, thông thường theo tháng. Việc gia hạn phải hoàn tất trước khi chu kỳ hiện tại kết thúc.
• Hóa đơn điện tử được phát hành theo quy định của pháp luật.
• Số dư top-up: chỉ sử dụng được khi tổ chức còn gói đăng ký hiệu lực. Khi gói hết hạn hoặc bị hủy mà không có gia hạn đang xử lý, số dư còn lại bị thu hồi và đưa về 0 theo quy trình tự động hằng ngày; email cảnh báo được gửi trước khi áp dụng.

• Nếu thanh toán không thành công, quyền truy cập dịch vụ có thể bị tạm khóa cho đến khi thanh toán hoàn tất.
• Nếu phát sinh giao dịch trùng lặp hoặc ghi nợ sai, vui lòng liên hệ; chúng tôi đối soát và hoàn trả phần chênh lệch.

Các khoản phí đã thanh toán không được hoàn lại trừ khi pháp luật có quy định khác. Việc hoàn tiền khi chấm dứt dịch vụ được điều chỉnh bởi Chính sách về phương thức cung cấp dịch vụ, chấm dứt dịch vụ và hoàn tiền.